FAQ für Antragsstellung/Preise

Was kosten envitra Klima-Produkte?

envitra bietet für jedes Netzgebiet einen speziell berechneten Preis an.

Unsere Gas- oder Stromtarife sind fair, einfach und transparent. Bei envitra gibt es keine Paketpreise, keine Vorauszahlungen, keine verdeckten Kosten. Jeder Kunde zahlt für seinen Zähler eine monatliche Energie-Grundpreis und einen Energie-Arbeitspreis je kWh. Und lange binden muss sich niemand. Alle Verträge sind mit einer Vorlaufzeit von 2 Wochen zum Monatsende kündbar. Lockvogelangebote wie Vorteilspreise und Bonusversprechen mit dem Ziel, schnell Kunden zu fangen, gibt es bei uns nicht.

Die aktuellen Preise zu Ihrer Entnahmestelle finden Sie über unseren Tarifrechner.

Wie schließe ich einen Vertrag ab?

Sie können einen Antrag für Gas oder Strom direkt über unseren Tarifrechner stellen.

Wie kann ich meinen im Antrag angegebenen Vorjahresverbrauch ändern?

Den für Ihre Anlagenadresse gültigen Jahresverbrauchswert erhalten wir von Ihrem regionalen Netzbetreiber. Dieser dort hinterlegte und uns übermittelte geschätzte Verbrauchswert für Ihre Anlagenadresse nutzen wir für die Berechnung der monatlichen Teilbeträge. Sollte der beim Netzbetreiber hinterlegte Verbrauchswert zu hoch oder zu niedrig sein, so wenden Sie sich bitte direkt an Ihren regionalen Netzbetreiber. Gerne kann unser Kundenservice Ihnen hierbei die Kontaktdaten übermitteln.

Was passiert bei Preisänderungen?

Sollten wir unsere Preise aufgrund geänderter Einkaufskonditionen ändern müssen, so erhalten Sie mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten der geänderten, neuen Preise eine schriftliche Mitteilung von uns. Preisänderungen werden von uns an die bei der Anmeldung hinterlegte E-Mail-Adresse versendet.


 

Ökostromanbieter envitra mit ausgezeichnetem Verbraucherservice

Von einem Ökostromanbieter erwarten die meisten Konsumenten eine solide Serviceleistung, werden hinsichtlich des tatsächlichen Entgegenkommens aber oftmals bitter enttäuscht. Ein Problem, das envitra als Anbieter für klimaneutrale Energie aktiv angeht und daher ein besonderes Augenmerk auf den Verbraucherservice richtet. Egal, ob Sie bereits das günstige Klimagas und den Ökostrom über uns beziehen oder Sie sich weitere Infos zu unserem Angebot wünschen. Die envitra Service Hotline steht Ihnen jederzeit zur Seite, wo freundliche Mitarbeiter Ihnen gerne sämtliche Fragen beantworten oder bei möglichen Problemen Abhilfe schaffen. So stellen wir sicher, dass Sie nicht nur mit unseren Energiepreisen und der Klimafreundlichkeit von Gas und Strom zufrieden sind, sondern gleichzeitig auch von unserer Serviceleistung überzeugt werden.

Umzug mit Ökostrom leicht gemacht

Wer günstigen Ökostrom oder Klimagas von envitra bezieht, der möchte auch im Rahmen eines möglichen Umzugs nicht zwangsläufig den Anbieter wechseln müssen. Grundsätzlich ist das auch nicht nötig, da sich der Umzug mit Ökostrom ganz unkompliziert gestaltet. Während Sie sich auf die Einrichtung Ihres neuen zu Hauses konzentrieren, kümmern wir uns um alle Formalitäten, damit die klimafreundliche Energie weiterhin von Ihnen genutzt werden kann. Das macht vieles einfacher und erspart Ihnen unnötige Probleme, die Sie im Umzugsstress wahrlich nicht gebrauchen können. Unsere telefonische Servicenummer steht Ihnen diesbezüglich natürlich gerne jederzeit in der Woche zur Verfügung, wo freundliche Mitarbeiter Ihnen erklären, was Sie im Fall eines Wohnungswechsels beachten müssen.

envitra kombiniert Serviceleistung mit kostengünstiger klimaneutraler Energie

Als Ökostromanbieter und Experte für klimaneutrales Gas, wollen wir nicht nur für umweltfreundliche Energien, sondern auch für Ihre Zufriedenheit sorgen. Daher nimmt der Service, neben der Transparenz unserer Leistung und dem Interesse für umweltfreundliche Energiegewinnung einen wichtigen Stellenwert ein. Zusätzlich zur Kasse gebeten werden Sie dafür natürlich nicht, denn weder die grüne Energie von envitra noch unser Verbraucherservice sind mit zusätzlichen Kosten verbunden. Das macht uns als Ökostromabieter zu einer interessanten Alternative für jeden, der sich grüne Energie wünscht, gleichzeitig aber auch großen Wert auf günstige Preise und Konsumentenfreundlichkeit sowie einen möglichst unkomplizierten Anbieterwechsel legt.

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