FAQ für Wechselvorgang

Kann jeder seinen Energieversorger wechseln?

Ja, da wir in Österreich einen liberalisierten Energiemarkt haben. Dieses bedeutet: Jeder Verbraucher hat das Recht, seinen Energieanbieter für Gas und Strom frei am Markt zu wählen.

Wie funktioniert der Gas- oder Stromanbieterwechsel?

Der Gas- oder Stromanbieterwechsel ist sehr einfach: Sie als Kunde füllen online einen Antrag aus. Dieser Antrag enthält bereits eine Vollmacht, mit der Sie uns berechtigen die Kündigung bei Ihrem bisherigem Lieferanten durchzuführen. Sofern Sie keinen längerfristigen Vertrag mit Ihrem alten Lieferanten abgeschlossen haben, so wird dieser der Kündigung zustimmen. Wurden alle Formalitäten erledigt, so können wir mit der Lieferung beginnen. Sie als unser Kunde nutzen weiterhin Ihren bisherigen Gas- oder Stromzähler und es kommt zu keiner Lieferunterbrechung, dieses ist gesetzlich geregelt. Eine wichtige Voraussetzung für den Wechsel zur envitra Energiehandel Ges.m.b.H. ist ein komplett ausgefüllter Antrag. Hierbei ist es auch wichtig, dass der Antrag auf den Vertragspartner läuft, der auch bei dem „alten“ Energielieferanten Vertragspartner ist. Neben Rechnungsadresse und Anlagenadresse brauchen wir auf jeden Fall den Namen des bisherigen Energielieferanten, sowie Ihre Kundennummer, eine Kündigungsvollmacht und idealerweise auch bereits eine Einzugsermächtigung Ihrerseits.

Kostet mich der Wechsel zu envitra etwas?

Nein, der Wechsel ist für Sie als Kunde zu envitra selbstverständlich kostenlos. Wir kümmern uns um alles!

Muss ich meinen Vermieter benachrichtigen bei einem Lieferantenwechsel?

Sofern Ihre Gas- oder Stromabrechnung nicht über Ihren Vermieter abgewickelt wird, müssen Sie ihn nicht über Ihren geplanten Anbieterwechsel informieren.


 

Ökostromanbieter envitra mit ausgezeichnetem Verbraucherservice

Von einem Ökostromanbieter erwarten die meisten Konsumenten eine solide Serviceleistung, werden hinsichtlich des tatsächlichen Entgegenkommens aber oftmals bitter enttäuscht. Ein Problem, das envitra als Anbieter für klimaneutrale Energie aktiv angeht und daher ein besonderes Augenmerk auf den Verbraucherservice richtet. Egal, ob Sie bereits das günstige Klimagas und den Ökostrom über uns beziehen oder Sie sich weitere Infos zu unserem Angebot wünschen. Die envitra Service Hotline steht Ihnen jederzeit zur Seite, wo freundliche Mitarbeiter Ihnen gerne sämtliche Fragen beantworten oder bei möglichen Problemen Abhilfe schaffen. So stellen wir sicher, dass Sie nicht nur mit unseren Energiepreisen und der Klimafreundlichkeit von Gas und Strom zufrieden sind, sondern gleichzeitig auch von unserer Serviceleistung überzeugt werden.

Umzug mit Ökostrom leicht gemacht

Wer günstigen Ökostrom oder Klimagas von envitra bezieht, der möchte auch im Rahmen eines möglichen Umzugs nicht zwangsläufig den Anbieter wechseln müssen. Grundsätzlich ist das auch nicht nötig, da sich der Umzug mit Ökostrom ganz unkompliziert gestaltet. Während Sie sich auf die Einrichtung Ihres neuen zu Hauses konzentrieren, kümmern wir uns um alle Formalitäten, damit die klimafreundliche Energie weiterhin von Ihnen genutzt werden kann. Das macht vieles einfacher und erspart Ihnen unnötige Probleme, die Sie im Umzugsstress wahrlich nicht gebrauchen können. Unsere telefonische Servicenummer steht Ihnen diesbezüglich natürlich gerne jederzeit in der Woche zur Verfügung, wo freundliche Mitarbeiter Ihnen erklären, was Sie im Fall eines Wohnungswechsels beachten müssen.

envitra kombiniert Serviceleistung mit kostengünstiger klimaneutraler Energie

Als Ökostromanbieter und Experte für klimaneutrales Gas, wollen wir nicht nur für umweltfreundliche Energien, sondern auch für Ihre Zufriedenheit sorgen. Daher nimmt der Service, neben der Transparenz unserer Leistung und dem Interesse für umweltfreundliche Energiegewinnung einen wichtigen Stellenwert ein. Zusätzlich zur Kasse gebeten werden Sie dafür natürlich nicht, denn weder die grüne Energie von envitra noch unser Verbraucherservice sind mit zusätzlichen Kosten verbunden. Das macht uns als Ökostromabieter zu einer interessanten Alternative für jeden, der sich grüne Energie wünscht, gleichzeitig aber auch großen Wert auf günstige Preise und Konsumentenfreundlichkeit sowie einen möglichst unkomplizierten Anbieterwechsel legt.

Inhalte werden geladen ..